buku ini membahas berbagai aspek yang berkaitan dengan masalah perkreditan dewasa ini sangat membantu dalam pengambilan keputusan
buku ini menunjukkan besarnya pengaruh manajemen hubungan pelanggan(sebagai strategi terpenting dalam dunia teknologi informasi. pengaruh dari manajemen hubungan pelanggan juga dirasakan dalam meng…
pokok-pokok bahasan yang sangat menarik dan penting dalam buku ini antaranya; pembinaan organisasi, personalia